Chapter 1. The Role of the Tester -測試人員所扮演的角色
4 min readMay 12, 2023
可以從過往的經驗來評斷，大家會覺得Tester (測試人員) 在所處的專案內會是什種角色呢？ 這個問題可能一直存在每個人的心中，可能因為彼此認知落差，會有天差地遠之別。
平常在進行測試時所問到的問題，通常可能會有先入為主的想法，簡單的問題可能不是如表面那麼單純，事情不是傻人想的那麼簡單，真實去做、去體驗過，答案真的會非常不一樣。
書中提到 Role (角色) 就是一種關係 (Relationship) ，如同人與人之間的關係，並非單方面可以掌控的，角色亦是如此，但是我們可去溝通、協商 (Negotiate)。
其它人對於測試人員的期待可能合理，也可能莫名其妙、包山包海，當測試人員應品質低落的產品受到責難時，無論是誰發出責難，可能是因為角色的混淆、定位的不同，可能內心其實是在責難自己，剛好執行測試的測試人員，直接被投射成最佳出氣桶候選人。
測試人員並不是神，可以手中使出黑魔法，將產品變成完美無缺，但其它人就希望你是神，可惜我們並不是，所以這就是角色混淆造成的認知衝突。
當測試人員找定自我明確的定位後，與團隊成員溝通時，無形之間就建立了任何情況下預期(彼此同意)的關係。
往往在現實世界中，清晰(Clear)與恰當(Appropriate)的測試角色是可遇不可求的。
本章節共15個Lesson ，每篇由榮民叔叔極度不專業的翻譯，文末後記也會加上筆者所讀後的小迴響，期待不久地未來，與大家逐一分享感受與反饋。
